學習型組織理論認為,企業持續發展的源泉是提高企業的整體競爭優勢,提高整體競爭能 力。未來真正出色的企業是使全體員工全心投入并善于學習,持續學習的組織--學習型組織。通過釀造學習型組織的工作氛圍和企業文化,引領不斷學習,不斷進 步,不斷調整的新觀念,從而使組織更具有長盛不衰的生命力。
1、建立愿景(Building Shared Vision):愿景可以凝聚公司上下的意志力,透過組織共識,大家努學習型組織力的方向一致,個人也樂于奉獻,為組織目標奮斗。
2、團隊學習(Team Learning):團隊智慧應大于個人智慧的平均值,以做出正確的組織決策,透過集體思考和分析,找出個人弱點,強化團隊向心力。
3、改變心智(Improve Mental Models):組織的障礙,多來自于個人的舊思維,例如固執己見、本位主義,唯有透過團隊學習,以及標桿學習,才能改變心智模式,有所創新。
4、自我超越(Personal Mastery):個人有意愿投入工作,專精工作技巧的專業,個人與愿景之間有種“創造性的張力”,正是自我超越的來源。
5、系統思考(System Thinking):應透過資訊搜集,掌握事件的全貌,以避免見樹不見林,培養綜觀全局的思考能力,看清楚問題的本質,有助于清楚了解因果關系。
學習是心靈的正向轉換,企業如果能夠順利導入學習型組織,不只能夠達致更高的組織績效,更能夠帶動組織的生命力。
特點:
這是學習型組織的特征。所謂“善于不斷學習”,主要有四點含義:
一是強調“終身學習”。即組織中的成員均應養成終身學習的習慣,這樣才能形成組織良好的學習氣氛,促使其成員在工作中不斷學習。
二是強調“全員學習”。即企業組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學習,尤其是經營管理決策層,他們是決定企業發展方向和命運的重要階層,因而更需要學習。
三是強調“全過程學習”。即學習必須貫徹于組織系統運行的整個過程之中。約翰.瑞定提出了一種被稱為"第四種模型"的學習型組織理論。他認為,任何企業的運行都包括準備、計劃、推行三個階段,而學習型企業不應該是先學習然后進行準備、計劃、推行,不要把學習和工作分割開,應強調邊學習邊準備、邊學習邊計劃、邊學習邊推行。
四是強調“團隊學習”。即不但重視個人學習和個人智力的開發,更強調組織成員的合作學習和群體智力(組織智力)的開發。在學習型組織中,團隊是最基本的學習單位,團隊本身應理解為彼此需要他人配合的一群人。組織的所有目標都是直接或間接地通過團隊的努力來達到的。